Última actualización: 22 de julio de 2025
Lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender cómo gestionamos su información personal. Al continuar utilizando nuestros servicios, confirma su aceptación de los términos descritos aquí. Si no está de acuerdo, deje de utilizar nuestros servicios inmediatamente. Este documento explica cómo WCGF ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones móviles y juegos en línea ("Servicios"). Al instalar, acceder o utilizar nuestros Servicios, acepta la recopilación y el tratamiento de sus datos como se describe a continuación, incluida la participación de terceros socios cuando corresponda.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios:
a. Información que usted nos proporciona
Cuando se registra o inicia sesión con servicios de terceros (por ejemplo, Google, Apple, Facebook), recopilamos identificadores como su dirección de correo electrónico y nombre de usuario.
Puede compartir archivos, imágenes u otros contenidos mientras utiliza nuestras funciones.
Podemos conservar mensajes o solicitudes enviados a través del soporte integrado, correo electrónico o formularios de contacto.
b. Información recopilada automáticamente
Recopilamos automáticamente información como el tipo de dispositivo, sistema operativo, ID del dispositivo, dirección IP, idioma, versión de la aplicación y patrones de uso.
Se pueden recopilar datos generales de ubicación (como su ciudad o país) en función de la configuración del dispositivo. Algunos Servicios pueden solicitar acceso a su ubicación precisa con su consentimiento.
También se puede registrar información sobre su interacción con los Servicios, como la frecuencia de uso, compras e interacciones publicitarias.
Podemos solicitar permiso para enviarle notificaciones push, que puede desactivar en la configuración de su dispositivo.
c. Información de nuestros socios
Los proveedores de análisis pueden compartir información anonimizada o agregada para ayudarnos a mejorar las funcionalidades y la experiencia del usuario.
Los socios publicitarios pueden proporcionarnos datos sobre su interacción con nuestros anuncios, incluida la campaña que llevó a la instalación.
Las tiendas de aplicaciones como Google Play o Apple procesan las transacciones y pueden compartir detalles de confirmación. No accedemos ni almacenamos sus datos financieros (por ejemplo, números de tarjetas de crédito).
d. Datos sensibles
No solicitamos ni tratamos intencionadamente categorías especiales de datos personales (como origen racial, religión o estado de salud). Por favor, absténgase de enviar este tipo de información a través de nuestros Servicios.
2. Por qué usamos sus datos
Tratamos los datos personales para los siguientes fines:
a. Para proporcionar nuestros Servicios
Base legal: ejecución de un contrato.
Autenticar usuarios y gestionar cuentas.
Proporcionar las funciones solicitadas.
Procesar pagos y suscripciones.
Comunicar mensajes esenciales relacionados con el servicio.
b. Para mejorar los Servicios
Base legal: interés legítimo y/o consentimiento del usuario.
Supervisar el rendimiento y detectar errores.
Adaptar la interfaz al comportamiento del usuario.
Analizar comentarios y patrones de uso.
Realizar auditorías técnicas.
c. Para publicidad y marketing
Base legal: interés legítimo y/o consentimiento.
Mostrar anuncios personalizados o no según sus preferencias.
Informarle sobre ofertas o promociones.
Optimizar el contenido publicitario y seguir los resultados.
Puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de su dispositivo (ver sección 6).
d. Para garantizar la seguridad
Base legal: interés legítimo.
Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos.
Hacer cumplir nuestros Términos de Uso.
Proteger nuestra propiedad intelectual y a los usuarios.
3. Compartición de datos
Su información puede ser compartida en los siguientes casos:
a. Cumplimiento legal y protección
Podemos divulgar datos personales cuando lo exija la ley, para responder a reclamaciones legales o para garantizar la seguridad y los derechos de WCGF u otros usuarios.
b. Con socios de confianza
Colaboramos con proveedores de servicios para alojamiento, análisis, marketing, soporte e infraestructura técnica. Estos socios están contractualmente obligados a tratar los datos solo en nuestro nombre y conforme a las leyes aplicables.
Podemos compartir datos anonimizados con redes publicitarias para medir el rendimiento y optimizar campañas.
4. Transferencias internacionales de datos
Al ofrecer servicios a nivel global, sus datos pueden ser tratados en jurisdicciones fuera de su país de residencia.
Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos vigentes y aplicamos las garantías necesarias.
5. Conservación de los datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar los Servicios.
Algunos datos pueden conservarse más tiempo para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados.
6. Sus derechos y opciones
Según su jurisdicción (por ejemplo, UE, Reino Unido, Canadá), puede tener los siguientes derechos:
Acceder, actualizar o eliminar sus datos personales.
Oponerse o restringir el uso de sus datos.
Retirar su consentimiento cuando proceda.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
a. Retirada del consentimiento
Si el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a privacy@sltr.com.
b. Gestión de preferencias de marketing
Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales utilizando el enlace proporcionado.
En iOS (v14 o superior):
Ajustes > Privacidad > Rastreo > Desactivar “Permitir que las apps soliciten rastrear”
En Android:
Ajustes > Google > Anuncios > Activar “Inhabilitar la personalización de anuncios”
c. Derechos adicionales
Puede solicitar la corrección de datos inexactos, oponerse a decisiones automatizadas o pedir la supresión de datos desde su dispositivo o contactándonos.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Use nuestros Servicios bajo su propia responsabilidad y asegúrese de tener una conexión segura.
8. Restricciones de edad
Nuestros Servicios están destinados a personas mayores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.
Si cree que un menor nos ha enviado datos, contáctenos para eliminarlos.
9. Residentes de California (CCPA)
Si reside en California, tiene derechos específicos bajo la California Consumer Privacy Act, incluidos:
Saber qué datos recopilamos y cómo los usamos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Rechazar la venta de datos (nota: no vendemos sus datos).
No sufrir discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.
Las solicitudes deben poder verificarse. Contáctenos en privacy@sltr.com.
10. Cambios en esta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad a medida que evolucionen nuestros Servicios.
El uso continuo tras los cambios implica su aceptación.
Revísela periódicamente.
11. Contáctenos
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: privacy@sltr.com
Dirección postal:
WCGF
250 Rue Maryam Mirzakhani
34967 Montpellier Cedex 2
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